Cuando un vehículo se detiene en plena carretera, lo que más se necesita es una respuesta rápida, eficiente y confiable. En Neuma Asistencia, entregamos servicios de emergencia automotriz las 24 horas, diseñados para atender situaciones imprevistas con grúas, mecánicos a domicilio y vulcanización móvil en todo Santiago de Chile.
Estamos donde nos necesites, a cualquier hora del día o de la noche, para que nunca te sientas solo en la ruta.
1. Atención inmediata y real en carretera
Sabemos que en una carretera no hay tiempo que perder. Por eso nuestro modelo de atención está enfocado en ofrecer respuesta rápida y soluciones en terreno, sin demoras ni procesos complicados:
- Servicio de asistencia disponible las 24 horas, todos los días del año.
- Cobertura total en las principales rutas urbanas e interurbanas de Santiago.
- Personal capacitado que llega en promedio entre 20 y 40 minutos desde tu llamado.
- Atención en autopistas, rutas rurales, accesos a peajes, zonas de tránsito pesado y más.
Ya sea que sufras una panne, un neumático pinchado o una falla eléctrica, con Neuma Asistencia tienes la seguridad de que alguien irá en tu ayuda con el equipo correcto y el conocimiento necesario.
2. Grúas para emergencias y traslados programados
Una de nuestras especialidades es el servicio de grúas en Santiago de Chile, disponible tanto para emergencias como para traslados planificados. Nos encargamos de mover tu vehículo con total seguridad y profesionalismo:
- Grúas de arrastre, pluma y plataforma para distintos tipos de vehículos.
- Traslados desde carretera a taller, domicilio o destino que indiques.
- Servicio de remolque para vehículos accidentados o inmovilizados.
- Coordinación directa por WhatsApp o teléfono, sin esperas ni intermediarios.
Si tu auto no arranca, está sin batería o sufrió un siniestro, en Neuma Asistencia activamos la grúa más cercana y nos dirigimos a tu ubicación de inmediato.
3. Mecánicos a domicilio para resolver sin necesidad de remolque
No todas las situaciones requieren una grúa. Muchas veces, un mecánico móvil capacitado puede solucionar el problema directamente en la carretera. Por eso, nuestro equipo técnico está equipado con herramientas portátiles y diagnóstico profesional:
- Revisión y diagnóstico electrónico con escáner en el lugar.
- Cambio de batería, ajuste de correas, sensores, fusibles, etc.
- Arranque de emergencia con puente de batería profesional.
- Revisión de frenos, alternador, sistema de encendido y más.
Nuestro objetivo es devolver la movilidad de tu auto sin trasladarlo innecesariamente, ahorrándote tiempo y dinero.
4. Vulcanización móvil para neumáticos dañados
Un neumático pinchado en plena carretera es más que una molestia: puede representar un riesgo para ti y otros conductores. Por eso, en Neuma Asistencia ofrecemos un servicio de vulcanización a domicilio diseñado especialmente para atenderte en ruta:
- Reparación de pinchazos con técnicas profesionales y herramientas portátiles.
- Cambio completo de neumáticos, incluyendo calibración de presión.
- Atención en condiciones nocturnas, lluvia o zonas de difícil acceso.
- Técnicos que actúan con rapidez y seguridad en autopistas y rutas secundarias.
Con nuestro servicio de vulcanización en carretera, no tendrás que esperar una grúa si el único problema es una rueda dañada. Te atendemos en el lugar y seguimos tu trayecto contigo.
5. Cobertura real en Santiago y sus principales comunas
Nuestra red de operadores móviles está activa en múltiples comunas de la Región Metropolitana. Esto nos permite ofrecer una cobertura real y rápida en zonas urbanas y rurales, incluyendo:
- La Florida, Maipú, Puente Alto, San Bernardo, Ñuñoa, Peñalolén, Estación Central, Lo Prado, Cerrillos y más.
- Asistencia en zonas de acceso controlado, peajes y rutas de alto tráfico, como Vespucio, General Velásquez o Autopista Central.
- Tiempos de llegada ajustados según la ubicación más cercana del operador disponible.
- Coordinación en tiempo real para ubicarte y darte apoyo donde estés.
No importa si estás en pleno centro o en una carretera de acceso complejo: en Neuma Asistencia, llegamos donde otros no llegan.
¿Por qué elegir Neuma Asistencia?
✔️ Atención real 24/7, incluso en festivos y madrugada
✔️ Personal capacitado y vehículos completamente equipados
✔️ Servicio integral: grúa + mecánico + vulcanizador
✔️ Precios justos, cotizados desde el inicio y sin letra chica
✔️ Trato directo, cercano y profesional en cada atención
Somos más que un número de emergencia. Somos una solución confiable que responde de verdad cuando más lo necesitas.
Opiniones reales de quienes ya confiaron en nosotros
“Mi auto murió en plena autopista a las 2 de la mañana. En menos de 30 minutos ya estaban ahí con una grúa. Muy agradecida.” – Camila R., La Reina
“Me ayudaron con la batería en una zona rural saliendo de Santiago. El técnico fue muy amable y me explicó todo. Recomendado.” – Esteban M., Paine
“Pinché y pensé que necesitaría grúa, pero me arreglaron el neumático ahí mismo. Servicio profesional, económico y rápido.” – Marcela T., Maipú
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